抱紧大腿未必能上岸 风口之上的零售大军在焦虑什么？
鼎聚科创／行业资讯／Feb 13, 2018 在互联网风口几乎是按天数计算寿命的今天，新零售已经在风口上吹了整整一年多。最近一个多月，腾讯更是“撒币”上百亿，联姻万达、家乐福、步步高、海澜之家等实体零售巨头，让行业平添八到十二级风力。
如果说2017年腾讯对新零售的布局，更多是出于对阿里商业帝国的防卫，那么2018年以来腾讯所表现出来的过度“饥渴”，难免让人猜测其背后多少夹杂着些许焦虑。
另一边，已经在新零售业态深耕一年多的阿里，却在腾讯的神速布局下，居然只换来个平分秋色，内心应该也不会太顺畅。毕竟面对腾讯这样的劲敌，是不能像对待“实体零售们”那样，喊几句不做电商就完蛋了，不做新零售就完蛋了，就能从心理上起到震慑对手的作用。
当然这些被大佬看上的“实体零售们”也不见得就真的上岸了。放下骄傲选择站队的背后，何尝不是对自身未来的底气不足？至于捆绑互联网巨头之后是否就一定能有助于实体业态的发展也是尚未可知。对于那些没被大佬看上的企业，又还能在这行业的狭缝中走多远？这一系列的困惑给风口之上的“新零售们”带来不少焦灼。
一、零售大军在焦虑什么？
1.“关店潮”阴影犹在
与线上电商的轻盈相比，线下实体店的商业模式显得“沉重”，尤其是在入场成本不断提升、毛利率空间下降、客流竞争激烈的环境下，传统零售都无不在倾述着一个浅显的道理：钱难赚了。关店止损，进而寻求线上渠道的拓展，成为实体零售消极“减负”的无奈之举。于是，零售行业在2015年爆发了令人至今心有余悸的“关店潮”。
据鼎聚科创统计，截至2015年12月31日，联华超市关店612家，家乐福关闭门店18家，人人乐关店11家，永辉超市关店8家，麦德龙关店2家，永旺、沃尔玛、丹尼斯、欧尚超市关闭门店1家等等。受2015年“关店潮”影响，行业在2016年开始全面转型“实体店+”，然而行业士气大挫、盈利能力下降、业态坪效缩减等一系列问题仍得不到解决。
2.盈利能力大不如前
业态不景气引发了行业盈利能力的集体性下降，以盈利能力较为强悍的快时尚为例。据H&M集团最新的2017年年报，截至2017年11月30日，全财年盈利20.5亿美元，较同期下跌13%。
海澜之家2016年同比的净利润增长率为5.7%，销售额增长率为7.4%，到了2017年，第三季度的销售额增长率仅为3.4%，净利润增长率仅为4.07%。
行业销售额增速放缓、盈利能力大不如前，成为不争的事实。其实说到底，就是生意难做了。线上电商的虎视眈眈，线下裹挟营销引发的恶性竞争，让实体零售可谓是双面受敌。
3.技术短板日趋明显
技术无疑是实体零售的软肋。新零售本质是一场关于效率的竞争，通过技术达成精细化、高效化运营的目标，让人、财、物实现最优化配置。然而对于许多传统零售，互联网基因正是他们最为匮乏的元素。
在经历线上电商的冲击后，我们看到很多传统零售纷纷搭建线上电商渠道。目前，全国百强零售企业中自建电商平台的比例已经超过50%，然而传统零售在线上的份额依然堪忧。根据猎豹全球智库的统计，目前零售O2O App在电商分类下的份额仅为5%。
而对于只能依靠第三方平台的传统零售来说，技术短板所引发弊端更为突出。当线下流量导到线上，却没能趁机将用户积淀下来，在用户画像、复购触发等方面做不到有效的跟进，导致用户资源拱手让人，为他人妄做嫁衣。
二、站队背后：荣光与代价同在
阿里式的强势吞噬
三江购物获阿里入股后，13个交易日取得12个涨停，新华都获入股后也连续7日涨停。股价提振的背后是阿里对企业股份的强势吞噬。三江购物、新华都分别割让32%、10%的股份归阿里囊中。
2017年11月20日，阿里224亿港元持有高鑫零售36.16%的股份，拿下欧尚和大润发。一句“黄明端赢得了所有对手，却输给时代”，道出多少行业人的心声。让“实体零售们”放下骄傲、野心，选择站队的，何尝不是他们对这个日新月异时代的妥协。比起被时代巨浪淹没，也许只有选择上船才能走得更远。
腾讯系的温柔陷阱
与家乐福的战略合作中，腾讯做出承诺将提升家乐福的线上曝光率、提高业务的流量，同时家乐福可以利用永辉完整的供应链体系及优势的生鲜运营体系，并且家乐福可以利用腾讯的数字化技术与创新能力，开发全新的智慧零售项目，这意味着，腾讯直接将家乐福送进新零售的快车道。
相比阿里的霸道，虽说腾讯的风格温和了许多，但是其背后的代价一样不简单。当企业的大数据、流量、渠道都被腾讯捆绑着，无异于被扼住喉咙。这意味着做好的蛋糕要怎么分，腾讯拥有话绝对的话语权。
不站队，还有下半场？
如果说被大佬选中是一种幸运，那么没有被大佬选中企业，他们又该何去何从？我们看到站队之后的零售巨头，在资金流、技术、流量等方面，都获得了不同程度的帮助，行业内强者恒强的格局将进一步加固。这意味着，其他没有站队生存空间将受到继续挤压，企业发展将面临更加严峻的竞争局面。
同时，在本轮新零售浪潮互联网巨头引领行业已成大势，线下零售更多是扮演追随者的角色，创业企业仅在一些小业态领域有发挥空间。
三．AT寡头又在焦虑什么？
在很多人潜意识里，阿里每次的布局都接近敲锣打鼓，做了那么多牛逼哄哄事情的阿里，按道理它是互联网的王者才是。然而事实，在投资上闷声发大财的腾讯，2017年的市值已领先阿里一个京东的身位。
以2017年最后一个工作日收盘价来计算，腾讯（代码：700）以31,955亿元位居榜首，阿里（代码：BABA）以28,491.55亿元位居第二，腾讯和阿里之间相差接近 1 个京东的身位（市值差距 3,463.45 亿元）。有阿里的这样的劲敌，腾讯的第一可谓得来不易。当然对于“老二”这样位置，阿里内心想必可不会太喜欢。两大寡头的战火延绵到新零售只会越燃越旺。
阿里或面临被反超的威胁
面对腾讯这样的劲敌，新零售可能将会成为阿里能否在2018年能掰回一局的重要筹码。在阿里最新公布的零售立了功，在最新公布的2018财年第三季度（2017年9月1日-12月31日）财务报告中，受新零售和双11驱动，阿里巴巴核心电商业务收入达人民币732.44亿元（112.57亿美元），同比增长57%。
这份成绩是阿里过去一年多里，在新零售领域起早贪黑、深耕布局的成果。本来是可喜可贺，可转眼间，还在洽谈的步步高转站腾讯营地，家乐福、海澜之家也先后完成站队。腾讯竟然用一个多月的时间，和深耕一年多的阿里平分秋色。
目前，市场占有率前十的企业中，除了华润万家、物美集团、SPAR集团三家保持中立外，沃尔玛、家乐福、永辉、武商联、步步高等5家企业均已站队腾讯，阿里只争得高鑫、百联两席企业。腾讯这招以迅雷之势弯道超车，着实令阿里有些措手不防。
腾讯的王者出击
相比阿里的深耕，腾讯选择在自己擅长的投资和技术两个领域进行发力。以去中心化的策略切入新零售，选择更有效率的企业进行合作，而非直接参与竞争，给予相关企业所需要的资源，以连接起所有场景。
当然这种仅提供技术支持的“智慧零售”从某些方面也导致了企业双方各干发的尴尬。在京东手下过了2年后妈生活的永辉，除了提供普通的展示位、流量导入等，并没有得到其他实质性的帮助，这也让腾讯在新零售的布局效果没有达到的预期。
一边是手下不给力，一边是阿里的猛烈抢地，如果新零售上的布局失利，腾讯在商超支付入口、数据入口、流量入口等都将受到日渐壮大的阿里新零售业务的影响。对于做惯了霸主的腾讯，任何可能潜在的威胁都是难以忍受的。更重要的是，强者拥有更强大的能力去捍卫自己的帝国。
写在最后:
如果说人的焦虑是因为被才华选中，那么企业的焦虑无疑是被风口选中。风口之上，无论是称霸一方的互联网寡头，还是慌张站队的商超，或是踌躇待嫁的企业，亦或是夹缝中狂奔的创业公司，都是各有各的焦虑，各有各的苦衷。
2018年，注定是新零售各方势力激烈角逐的一年，预计将会有更多的互联网巨头，涌进新零售圈地布局，以AT为首的新零售争夺战也将越燃越旺。
